FAQ - oft gestellte Fragen
Bestellungen
Was sind meine Rückgaberechte?
Du kannst Deine Bestellung im ungebrauchten Zustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14Tagen ab dem Versanddatum zurückschicken. Bitte kontaktiere uns bevor Du die Ware zurückschickst.
Weitere Informationen findest Du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unsere Rückgabeadresse lautet:
wajibu Logistik Center
Daimlerstr.12
89312 Günzburg
Deutschland
kundenservice@wajibu.de
Werden auch Geschenkgutscheine angeboten?
Nein momentan leider nicht!
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Überprüfe bitte auch den Spamordner Deiner E-Mail und ob in Deinem Postfach genügend Speicherplatz
vorhanden ist. Führt dies zu keinem Erfolg, schreibe eine E-Mail an kundenservice@wajibu.de.
Wie finde ich den Status meiner Bestellung heraus?
Du bekommt von uns eine E-Mail, sobald wir Deine Bestellung versendet haben. Darin enthalten ist die
Paketreferenznummer.
Diese Nummer kannst Du bei der DHL-Paketverfolgung eingeben, um die Bestellung zu verfolgen.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?Wir akzeptieren Paypal, Nachnahme, Vorkasse und Bankeinzug.
Brauche ich unbedingt einen Paypal Account, um bei wajibu einzukaufen?Nein, Du brauchst nicht unbedingt einen Paypal Account um bei wajibu einzukaufen. | |
Wie sicher ist dieser Shop?
Dieser Shop benutzt zur Bezahlung unter anderem PayPal. PayPal verschlüsselt automatisch alle Daten die zwischen dieser und der Seite von Paypal ausgetauscht werden. Zur Verschlüsselung wird die Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselung verwendet.
Versand
Wird die Ware weltweit versendet?
Leider nicht. Bisher versenden wir unsere Ware nur innerhalb Deutschland.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand findet i.d.R . innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang statt.
Die Lieferzeit kann bis zu 3 Werktagen betragen.
Wie viel kostet der Versand?
EUR 4,60 - soweit nicht anders in der Artikelbeschreibung angegeben.
Bei Zahlung per Nachnahme werden erhöhte Versandkosten i.H.v. EUR 8,20 sowie eine zusätzliche Gebühr in Höhe von EUR 2,00 fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald wir Deine Bestellung versendet haben bekommst Du eine Email mit einer Paket-Referenznummer. Um herauszufinden, wo sich Deine Bestellung befindet, gib diese einfach auf der DHL-Webseite ein.
